Yunique Medical の成功の裏にある真の顧客関係

従来の医学は冷淡、技術的、非人間的であるとよく言われ、人々を治療するために一般化された解決策を使用することがよくあります。 しかし、人間は複雑であり、各個人には画一的なアプローチでは満たすことができない独自のニーズがあります。

APRN のラリー・シーゲルによって設立された細胞機能医学センターである Yunique Medicine は、顧客に最適な健康状態を達成できる手順と治療を提供するオーダーメイドのアプローチを採用しています。 シーゲルと彼のチームは、クライアントと真の個人的な関係を確立し、まるで家族や高級クラブの一員であるかのように感じてもらうと同時に、クライアントが最高の精神状態を達成できるようにオーダーメイドの医学の応用を提供することを目指しています。そして身体的なパフォーマンス。

YMメソッドは、クライアントを知り、障害の考えられる原因を絞り込むために、クライアントの症状、ライフスタイル、目標について話し合う包括的なカウンセリングから始まるボトムツートップのアプローチです。 次に、包括的な血液検査と診断を実施して、症状の原因となる全身的要因を特定します。 症状を修正するために、Yunique Medicine はホルモンと細胞の最適化とビタミンの補給を使用するだけでなく、クライアントの全体的な健康状態の継続を確保するための栄養サポートも提供します。

シーゲル氏によると、ユニク・メディスンは文化、価値、成果という 3 つの柱に基づいて運営されています。 シーゲルは、優れた組織文化を構築することに早くから取り組み、ユニク メディシンを人々が働きやすい場所にすることに尽力し、チーム全体が相互に補完し合う個性を持ち、クライアントをフレンドリーで人格的な態度で扱うよう努めました。 ユニク メディスンのクリニックは、多くの診療所の無菌的な雰囲気とは対照的に、温かく生き生きとした美学を備えているという点で通常のクリニックとは異なります。 医療従事者以外もスクラブスーツを着用しないため、病院にいる​​という印象は払拭されます。

ユニク・メディスンが提唱する文化の一部は、クライアントに健康のあらゆる側面について教育し、プロセス全体に参加してもらい、あらゆる段階でインフォームド・コンセントを得られるようにすることです。 この教育は、患者と 15 分間話し、薬を処方し、患者を退院に導く他の医療提供者とは対照的です。

シーゲル氏は、個人的なやり取りを重視することが、遠隔医療サービスを嫌う原因だと言う。 同氏は、遠隔医療は物理的に会うことが不可能な状況でも利用できるが、このテクノロジーに過度に依存すると医療から人間的な側面が失われると考えている。

「機能性医学、細胞医学、またはホルモン補充療法を行っている場合は、1対1の訪問が不可欠です。 コンピューターの画面を通して人間を知ることはできません。 ビデオがあっても、クライアントのボディーランゲージの全体を見ることはできません。 会話をしたり、相手のエネルギーを感じたりするために必要な、他のすべての感覚相互作用が失われます。 あなたのエネルギーを感じられません。 人間はエネルギーと振動を持った存在ですが、それは通信では感じられません」とシーゲル氏は言います。

Yunique Medicine の 2 番目の柱は、顧客に優れた価値を提供することであり、常に過少約束と過剰提供を追求しています。 また、クライアントに教育、知識、リソース、その他成功するために必要なものを提供することでクライアントを大切にしています。 Yunique Medicine は、機能性および細胞医療サービスをすべての人に提供できるよう努めており、そのため顧客に最高のコストパフォーマンスを提供する価格設定を行っています。

最後の柱である結果は、クライアントがあらゆる医療提供者に求めているものです。 シーゲル氏は、2～4週間以内に結果が得られなければ、顧客は興味を失う傾向があると言う。 Yunique Medicine は、ホルモンペレットやペプチド療法など、最も強力なツールを使用して針を動かします。

「私たちの下から上へのアプローチは、食事、運動、睡眠という基礎に焦点を当てています。 次に、ホルモンに進み、必要なものを追加または削減し、細胞メカニズムを操作して精神的および身体的パフォーマンスを向上させ、寿命を延ばすのです」とシーゲル氏は言います。 「私たちは自分たちの手法を何度も再現することができました。 これらの影響力があり、人生を変えるような結果は、オンラインで多数の 5 つ星のレビューを獲得し、クライアントからその家族や友人への口コミでの推奨につながりました。」